Términos y condiciones
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1. Identificación de la tienda
DSFMARKET es una tienda administrada por DSF SPA, RUT 77.445.973-1. Para consultas, soporte o coordinación de pedidos puedes escribir a ventas@dsfmarket.cl.
2. Productos
DSFMARKET comercializa repuestos, accesorios automotrices, productos electrónicos, cables, cargadores, cámaras IP, notebooks reacondicionados y productos relacionados.
En productos automotrices, el cliente debe validar compatibilidad según modelo, año, motor, versión o número de parte. DSFMARKET podrá solicitar información adicional para evitar errores de compra.
3. Precios y pagos
Los precios se publican en pesos chilenos. El medio de pago habilitado inicialmente es transferencia bancaria.
El pedido quedará en espera hasta que el pago sea confirmado. El cliente debe enviar el comprobante indicando el número de pedido.
4. Stock y confirmación
La tienda mantiene información de productos disponible para compra. En caso de un quiebre de stock excepcional, DSFMARKET contactará al cliente para ofrecer una alternativa, cambio de producto o devolución del pago.
5. Despacho
Los despachos son coordinados según comuna, disponibilidad del producto y operador logístico disponible. El costo y plazo de entrega será informado al cliente durante el proceso de compra o coordinación del pedido.
6. Garantía, cambios y devoluciones
Los productos se encuentran sujetos a la normativa vigente de protección al consumidor. Para solicitar soporte por falla, cambio o devolución, el cliente debe escribir a ventas@dsfmarket.cl indicando número de pedido, detalle del problema y evidencia del producto recibido.
7. Derecho a retracto
En compras online, el cliente podrá ejercer su derecho a retracto dentro de los plazos establecidos por la normativa chilena, siempre que corresponda según el tipo de producto y estado del mismo.
8. Contacto
Para cualquier consulta comercial, soporte postventa o coordinación de despacho, escríbenos a ventas@dsfmarket.cl.